FAQ

1. Devrais-je besoin d'ouvrir un compte pour commander à partir de votre site?

Non, vous ajoutez simplement les articles que vous désirez le panier et procédez au paiement. Vous allez créer un compte lors de la commande, que vous pouvez utiliser la prochaine fois. Notre système se souviendra de votre site de facturation et de livraison pour les caisses facile à l'avenir.

2. Est-ce le coffre-fort processus de paiement?

Les commandes sont traitées par une passerelle sécuritaire et une 128 bits SSL (Secured Socket Layer). Toutes vos informations de paiement est gardée confidentielle et sera envoyé sur une connexion totalement sécurisée.

3. Comment puis-je placer une commande?

Vous pouvez cliquer sur les biens qui vous intéressant, puis choisissez la monnaie: USD ou GBP, remplissez la quantité que vous voulez. Puis cliquez sur "ajouter au panier". Il ya eu votre numéro de commande (s'il vous plaît garder en lieu sûr pour une utilisation ultérieure!). Ensuite, remplissez vos informations détaillées: Email, nom, prénom, pays, adresse, numéro de téléphone et code postal. Après cela, vous pouvez choisir rapidement DHL ou EMS. Et sélectionnez votre paiement: carte Visa ou MasterCard, puis "check out" de la payer. Ne pas oublier de garder les informations de commande dans un endroit sûr au cas où vous pourriez avoir besoin pour vérifier votre statut de commande.

4. Comment pouvez-vous envoyer mes articles achetés?

Nous offrons la livraison très rapide et sûre pour expédier tous nos colis, le transport maritime ne prennent que 3 à 7 jours. Peu importe où vous êtes, nous pouvons expédier partout dans le monde. Commandez dès aujourd'hui et le repos facile!

5. Comment suivre un ordre?

Toutes les commandes doivent être confirmées par email dans les 12 heures et la réponse en 12 heures. Lorsque vous extrayez, vous obtiendrez un numéro de commande, prenez ce numéro de commande, contactez notre service à la clientèle, notre service client peut vous aider à suivre votre commande.

6. Comment puis-je trouver la taille me pose?

Vous pouvez trouver ci-dessous Tableau des tailles le champ Taille de Sélection.

7. Notre qualité et des avantages de prix.

Nous sommes un vendeur super dans le monde. Nous faisons aussi des affaires de long temps dans la eBay. Les fournisseurs exclusifs, nous avons également contribuer à notre stratégie de prix bas. De plus, afin que nous puissions fournir les meilleurs produits, le meilleur prix, et le meilleur service. Au plaisir de faire de bonnes affaires avec tous mes amis dans le monde. Nous faisons tout notre possible pour vous fournir les meilleurs produits de qualité avec des prix les plus bas.

8. Information sur le paiement

Nous acceptons les paiements par Visa et MasterCard. Vous recevrez notre lettre de confirmation dans les 24 heures lorsque vous vérifiez l'ordre. S'il vous plaît profiter du service rapide et pratique via le paiement ci-dessus dans notre boutique en ligne.

9. Informations Expédition

Nous offrons la livraison gratuite pour certains des produits. Normalement nous fournissons un service de DHL pour vous, et vous pouvez également choisir des moyens d'expédition.

Vous pouvez choisir d'expédier votre articles achetés à l'adresse de facturation ou adresse différente sur la page Informations de facturation. Si l'adresse d'expédition est différente de votre adresse de facturation, vous devrez écrire une nouvelle adresse sur la page Informations d'expédition.

Il prend habituellement 3-7 jours pour les produits pour arriver à votre adresse. Pour les articles sur mesure, cela peut prendre une semaine supplémentaire pour la personnalisation.

10. Annuler et les demandes de changement

Si pour une raison quelconque vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, s'il vous plaît communiquer avec notre service en ligne dès que possible. Les clients inscrits peuvent annuler ou modifier leurs commandes directement par la gestion "Mes commandes". Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande mais ne peut garantir que votre demande sera honorée en raison de délais de traitement afin réel. Si un ordre est déjà entré dans le processus d'expédition, nous ne serons pas en mesure d'annuler la commande. Si votre commande ne peut être annulée, vous pouvez contacter notre service direct à organiser l'expédition de retour. Ensuite, nous pouvons le remboursement intégral.

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